Um Ihren Zeit- und Organisationsaufwand so gering wie möglich zu halten, sind alle wichtigen organisatorischen Punkte auf dieser Seite aufgeführt. Sie schaffen Transparenz für Sie und verbindliche Vereinbarungen für beide Seiten - eine Basis für sichere und gute Zusammenarbeit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Mit der Anmeldung und deren Annahme durch Fidelis EDV-Dienstleistungen kommt, unter Anerkennung der allgemeinen Geschäftsbedingungen, ein Geschäftsvertrag zustande. Diese Geschäftsbedingungen gelten mit dem Erscheinen des vorliegenden Kursprogramms. Alle früheren Fassungen verlieren hiermit ihre Gültigkeit. Die Gültigkeit der gesamten AGB bleiben von evtl. Teilnichtigkeit unberührt.

Teilnahme

Teilnahmeberechtigt sind in der Regel Personen mit vollendetem 15. Lebensjahr. Veranstaltungen für Kinder und Jugendliche sind für die jeweils bei den jeweiligen Kursangeboten angegebenen Altersgruppen zugänglich.

Anmeldung

Bei allen Veranstaltungen ist eine Anmeldung mindestens 1 Woche "vor" Kursbeginn erforderlich. Vormerkungen sind möglich! Pro Veranstaltung wird eine Anmeldung benötigt (vollständig ausgefüllte Anmeldekarte bzw. die entsprechenden Daten, mit Abbuchungserlaubnis).

Alle Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs gebucht.

Nach Bearbeitung Ihrer eingegangenen Anmeldung erfolgt eine Anmeldebestätigung.

Kursgebühren

Die Teilnahme an Veranstaltungen von Fidelis EDV-Dienstleistungen verpflichtet zur Zahlung der Kursgebühr.

Die Kursgebühr wird mit der Anmeldung fällig und i.d.R. abgebucht. Zur Vereinfachung gilt Ihre Einzugsermächtigung, außer bei ausdrücklichem Widerruf, auch bei weiteren Kursbuchungen.

Eventuell entstehende Nebenkosten, wie Materialkosten, Raummiete, Lebensmittelkosten oder Aufzahlung sind Bestandteil der Kursgebühr und im Umfang des Abbuchungsauftrages enthalten.

Darüber hinausgehende zusätzliche Materialkosten bei verschiedenen Kursen werden bei ihrer Entstehung fällig. Sie werden am ersten Kurstag von der Kursleitung eingefordert.

Bankgebühren, die durch fehlerhafte Stornierung von Lastschriften entstehen, trägt der Kunde.

I.d.R. erfolgt die Abbuchung der Kursgebühr vor Kursbeginn. Fidelis EDV-Dienstleistungen behält sich aus verwaltungsorganisatorischen Gründen jedoch vor, die fällige Kursgebühr erst bei oder nach Kursbeginn, in Ausnahmen auch nach Kursende, abzubuchen.

Sie sind zu einer Veranstaltung angemeldet - erscheinen aber nicht: Leider müssen wir Ihnen in einem solchen Fall die gesamte Kursgebühr inkl. eventueller Nebenkosten berechnen/abbuchen. Dies gilt ebenso für den vorzeitigen Kursabbruch.

Druckfehler oder falsch übermittelte Preise unterliegen keiner Gewähr.

Aufzahlung / Kürzung:

Bei Unterschreiten der Mindestteilnahmezahl kann der Kurs nur durchgeführt werden, wenn sich die Teilnehmenden zu Veranstaltungsbeginn über eine Aufzahlung, Unterrichtskürzung oder Mischform einigen (siehe auch "Leistungsumfang"). Aufzahlungsbeträge sind nach mündlicher Einigung im Kurs Bestandteil der Kursgebühr.

Teilnehmerzahl:

Die Teilnehmerzahl ist aus didaktischen Gründen begrenzt. Wir behalten es uns vor, Kurse wegen zu geringer Teilnehmerzahl kurzfristig abzusagen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und schlagen Ihnen, soweit möglich, einen Ersatztermin vor.

Rücktritt vom Vertrag

Fidelis EDV-Dienstleistungen kann vom Vertrag zurücktreten,

wenn die erforderliche Mindestteilnahmezahl nicht erreicht ist

wenn die von Fidelis EDV-Dienstleistungen verpflichtete Kursleitung aus Gründen, die nicht in der Risikosphäre von Fidelis EDV-Dienstleistungen liegen (z.B. Krankheit) ausfällt

wenn Kursräume, die Fidelis EDV-Dienstleistungen von Dritten für die Kursdurchführung zur Verfügung gestellt wurden, aus Gründen, die nicht im Einfluss von Fidelis EDV-Dienstleistungen liegen, nicht mehr zur Verfügung stehen

aufgrund schwerwiegender Änderungen zwischen Programmveröffentlichung und Kursbeginn

bei Störungen des Kursverlaufes oder Unterrichts.

In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen ganz oder unter Anrechnung der bis dahin erteilten Unterrichtsstunden bis Ende des Kurses zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche gegen Fidelis EDV-Dienstleistungen sind ausgeschlossen.

Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten,

wenn die Rücktrittserklärung schriftlich in der Geschäftsstelle von Fidelis EDV-Dienstleistungen erfolgt. (Es gilt das Datum des Eingangsstempels von Fidelis EDV-Dienstleistungen) und wenn nachstehend aufgeführte Punkte berücksichtigt bzw. erfüllt sind:

Bei wöchentlich stattfindenden Kursen mit mehr als fünf Terminen und ohne Angabe des Anmeldeschlusses ist ein Rücktritt bis zum dritten Werktag vor dem zweiten Kurstermin, bei allen anderen Veranstaltungen nach der ersten Kursstunde, möglich.

Bei Veranstaltungen mit Angabe des Anmeldeschlusses ist ein Rücktritt bis einschließlich des Anmeldeschlusses möglich.

Bei Veranstaltungen, die an fünf oder weniger Terminen

stattfinden (Blockseminare, Tages- oder Wochenendkurse, etc.) ist ein Rücktritt nur bis zum siebten

Werktag vor dem Kurstermin möglich. (Ausnahme: vom Teilnehmer wird eine Ersatzperson gestellt.)

Bei ausdrücklichem Nichteinverständnis mit einer Kürzung bzw. Aufzahlung nach obengenannten Terminen.

Bei jedem Rücktritt durch den Kunden wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 EUR fällig. Haben Sie die Kursgebühr per Scheck oder Überweisung entrichtet, erhalten Sie gegen Vorlage der Zahlungsquittung die Kursgebühr abzüglich der Bearbeitungsgebühr zurück. Haben Sie Fidelis EDV-Dienstleistungen einen Abbuchungsauftrag erteilt, wird lediglich die Bearbeitungsgebühr von Ihrem Konto abgebucht.

Teilnahmebescheinigungen:

Haben Sie regelmäßig einen Kurs (Anwesenheit: 80%) besucht, erhalten Sie auf Bestellung eine besondere Teilnahmebescheinigung. Die Verwaltungsgebühr beträgt hierfür 7,00 EUR. Für zurückliegende Kurse früherer Kurse (maximal 2 Jahre ) haben wir einen höheren Verwaltungsaufwand; die Gebühr beträgt daher 10,00 EUR für Teilnahmebescheinigungen.

Urheberschutz:

Fotografieren, Filmen, Tonaufzeichnungen und jede andere Art analoger oder digitaler Aufzeichnung oder Speicherung in den Veranstaltungen sind nicht gestattet. Eventuell ausgeteiltes bzw. verwendetes Lehrmaterial (Kopie, Bücher, EDV-Programme) darf auf keine Weise vervielfältigt werden.

Haftung:

Die Haftung von Fidelis EDV-Dienstleistungen für Schäden jeglicher Art, gleich aus welchem Rechtsgrund sie entstehen mögen, ist auf die Fälle beschränkt, in denen Fidelis EDV-Dienstleistungen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Eine Haftung gemäß §§276, 278 BGB ist ausgeschlossen. Die Bildung von Fahrgemeinschaften zum Erreichen des Unterrichtsortes ist eine private Angelegenheit der Beteiligten. Fidelis EDV-Dienstleistungen übernimmt bei Unfällen für KFZ- oder Personenschäden keine Haftung.

Datenschutz:

Teilnehmer/Innen an Veranstaltungen von Fidelis EDV-Dienstleistungen erklären sich insoweit mit der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten einverstanden, als dies für den Zweck der Fidelis EDV-Dienstleistungen -Verwaltungsorganisation erforderlich ist. Der gesetzlich vorgeschriebene Datenschutz ist gewährleistet.

Leistungsumfang:

Der Umfang der Leistungen von Fidelis EDV-Dienstleistungen ergibt sich aus der Kursbeschreibung des Programms. Druckfehler sind von der Leistungspflicht und Haftung ausgenommen. Grundsätzlich können Veranstaltungen nur durchgeführt werden, wenn eine von Fidelis EDV-Dienstleistungen festgesetzte Mindestteilnahmezahl erreicht ist. Wird vor Kursbeginn die erforderliche Mindestteilnahmezahl nicht erreicht, muss der Kurs abgesetzt werden, es sei denn, die Teilnehmer einigen sich im Kurs auf eine anteilige Aufzahlung oder Kürzung des Leistungsumfangs. Die Entscheidung über Absage oder modifizierte Kursdurchführung liegt allein bei Fidelis EDV-Dienstleistungen. Die Kursleitung ist zur Änderung der Vertragsbedingungen und zur Abgabe von Zusagen nicht berechtigt.

Unterrichtsräume – Hausordnung:

Denken Sie bitte daran, dass Fidelis EDV-Dienstleistungen in den Räumlichkeiten nur Gast ist. Die Hausordnungen der einzelnen Veranstaltungsorte sind Vertragsbestandteil. In Schulen und Unterrichtsräumen darf grundsätzlich nicht geraucht werden. Bitte gehen Sie mit Gegenständen und Räumen pfleglich um.

Auskunft und Anmeldung:

Fidelis EDV-Dienstleistungen

97401 Schweinfurt

Telefon: 09721-5 49 90 11